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Política de privacidade

Esta Política de Proteção de Dados Pessoais aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela FARDIGAIA, Unipessoal Lda. e procura explicar de forma clara a informação pessoal que podemos solicitar e o que fazemos com ela, porque pretendemos que todos os utilizadores cujos dados pessoais sejam processados por nós possam confiar que a sua privacidade é respeitada e que são tomados os devidos cuidados relativamente aos seus dados pessoais.

Para os fins desta Pol√≠tica de Privacidade, "Dados Pessoais" significa qualquer informa√ß√£o pela qual pode ser pessoalmente identificado, e inclui, sem limitar, o seu nome, apelido, morada, n√ļmero de telefone, contacto de e-mail, idade, data de nascimento, sexo e profiss√£o.


As nossas práticas de privacidade refletem os atuais princípios e normas de tratamento de dados pessoais. Esses princípios incluem aviso de utilização de dados e escolha de utilização de dados, acesso aos dados, integridade dos dados, segurança, transferência de dados pessoais e aplicação/fiscalização.

Ao aceder e utilizar este website, o utilizador concorda expressamente com os termos desta Pol√≠tica de Prote√ß√£o de Dados Pessoais. Aconselhamos a leitura da presente informa√ß√£o com aten√ß√£o uma vez que, se est√° a aceder ao nosso website a disponibiliza√ß√£o dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceita√ß√£o das condi√ß√Ķes aqui constantes. Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, est√° a autorizar a recolha, uso e divulga√ß√£o dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.

A FARDIGAIA, Unipessoal Lda. reserva-se o direito de modificar ou atualizar periodicamente a sua Pol√≠tica de Prote√ß√£o de Dados para a adaptar √†s altera√ß√Ķes legislativas assim como √†s pr√°ticas do sector. Nesse caso, a FARDIGAIA, Unipessoal Lda. publicitar√° no seu website as modifica√ß√Ķes ou atualiza√ß√Ķes introduzidas.

Em todo o caso, a FARDIGAIA, Unipessoal Lda. convida os utilizadores para que consultem a sua Política de Proteção de Dados de forma regular.

Recolha e processamento dos seus dados pessoais

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a FARDIGAIA, Unipessoal Lda.

√Č garantido ao Cliente o direito de acesso, retifica√ß√£o, oposi√ß√£o, apagamento, limita√ß√£o e portabilidade dos seus dados pessoais. O exerc√≠cio dos direitos pode ser solicitado atrav√©s do (+351) 223 719 337 ou mediante pedido escrito enviado para FARDIGAIA, Unipessoal Lda., Rua Conselheiro Veloso da Cruz 89, 4400-094 V.N. Gaia ou para o endere√ßo fardigaia@fardigaia.com.

O website da FARDIGAIA, Unipessoal Lda. inclui um formul√°rio de contacto e um formul√°rio de pedido de or√ßamento, em que o utilizador preenche para solicitar informa√ß√Ķes sobre produtos e servi√ßos. Esses formul√°rios recolhem informa√ß√Ķes para permitir a devolu√ß√£o do contacto: Nome, Email, Assunto e Mensagem. A FARDIGAIA, Unipessoal Lda. compromete-se a utilizar as informa√ß√Ķes que lhe sejam facultadas apenas para efeitos de contacto. Os dados identificados no Formul√°rio de Contacto s√£o indispens√°veis √† presta√ß√£o do servi√ßo pela FARDIGAIA, Unipessoal Lda.. A omiss√£o ou inexatid√£o desses dados ou demais informa√ß√Ķes prestadas pelo cliente s√£o da sua inteira responsabilidade.

Quando visitar o nosso website, podemos registar o seu endere√ßo IP e utilizar cookies, assim como outras tecnologias da Internet que nos permitam recolher informa√ß√Ķes gerais sobre os nossos utilizadores e os seus interesses.

Podemos ainda recolher e processar qualquer informação ou dados que os nossos utilizadores nos facultem ao subscrever a nossa newsletter e ao utilizar o nosso formulário de contacto.

Recolha e utilização de informação técnica

A FARDIGAIA, Unipessoal Lda. utiliza cookies, com o prévio consentimento do utilizador.

Apenas é registada, no nosso servidor de rede, a informação técnica relativa às visitas a este website. Não é recolhida informação que possa ser usada para identificar os visitantes do site. A informação técnica registada limita-se aos seguintes itens:

  • O endere√ßo de IP (Internet Protocol) do visitante;
  • O tipo de navegador de Internet (browser) utilizado pelo visitante do site e o respetivo sistema operativo usado;
  • A data e a hora da consulta;
  • As p√°ginas visitadas no site e os documentos descarregados.
  • A informa√ß√£o t√©cnica ser√° utilizada apenas para finalidades estat√≠sticas.

Al√©m das informa√ß√Ķes disponibilizadas pelos seus utilizadores, a FARDIGAIA, Unipessoal Lda. pode tamb√©m recolher informa√ß√Ķes durante a sua visita a um website da FARDIGAIA, Unipessoal Lda. atrav√©s de ferramentas autom√°ticas que incluem web beacons, cookies, links embutidos da web e outras ferramentas de recolha de informa√ß√Ķes normalmente utilizadas.


Links para outros sites

Este websites pode conter links para outros websites alheios à FARDIGAIA, Unipessoal Lda. A disponibilização de tais links é efetuada de boa fé, não podendo a FARDIGAIA, Unipessoal Lda. ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados nesses websites pertencentes a terceiros.

Assim, a disponibilização de links para outros websites alheios à FARDIGAIA, Unipessoal Lda. não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente a esses websites, pelo que a presente Política de Proteção de Dados Pessoais não é aplicável a tais casos.

Aconselhamos, por isso, a ler as Políticas de Proteção de Dados Pessoais dos websites que visitar.

Finalidade da recolha dos dados pessoais recolhidos

Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.

A FARDIGAIA, Unipessoal Lda. utiliza os dados pessoais para a identifica√ß√£o do cliente, comunica√ß√£o de altera√ß√Ķes, realiza√ß√£o de inqu√©ritos de satisfa√ß√£o, cumprimento de obriga√ß√Ķes legais a que esteja sujeita, e, ainda, em caso de autoriza√ß√£o do cliente, para a comercializa√ß√£o de servi√ßos e ou produtos, publicidade e marketing direto, incluindo por meios que permitam a rece√ß√£o de mensagens independentemente da interven√ß√£o dos destinat√°rios.

Período de Conservação dos Dados Pessoais

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim e sempre que não exista uma exigência legal especifica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo espaço de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, findo o qual os mesmos serão eliminados.

Partilha dos dados pessoais

A FARDIGAIA, Unipessoal Lda. n√£o partilha informa√ß√Ķes com parceiros de neg√≥cios, fornecedores de servi√ßos, agentes ou revendedores externos, nem cede os dados pessoais dos seus utilizadores a terceiros para fins de marketing, a menos que os mesmos nos tenham autorizado a faz√™-lo.

Segurança dos seus dados pessoais

A FARDIGAIA, Unipessoal Lda. assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que nos são disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas regras nesta matéria. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.

Tendo presente a grande preocupa√ß√£o e empenho que a FARDIGAIA, Unipessoal Lda. revela na defesa das quest√Ķes de privacidade, foram adotadas diversas medidas de seguran√ßa, de car√°cter t√©cnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos s√£o disponibilizados contra a sua difus√£o, perda, uso indevido, altera√ß√£o, tratamento ou acesso n√£o autorizado, bem como, contra qualquer forma de tratamento il√≠cito.

Neste sentido, no nosso website, os formul√°rios de recolha de dados pessoais obrigam a sess√Ķes encriptadas do browser e todos os dados pessoais que os utilizadores nos cedem ficam armazenados de forma segura nos sistemas da FARDIGAIA, Unipessoal Lda. que, por sua vez, se encontram num datacenter coberto de todas as medidas de seguran√ßa f√≠sicas e l√≥gicas, que entendemos serem indispens√°veis √† prote√ß√£o dos seus dados pessoais.

Não obstante as medidas de segurança adotadas pela FARDIGAIA, Unipessoal Lda., alertamos todos os que navegam na Internet que devem adotar medidas de segurança adicionais, designadamente, assegurar que utiliza um PC e um browser atualizados em termos de patches de segurança adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar web sites em cuja reputação não confie.

Opção/cancelamento

A FARDIGAIA, Unipessoal Lda. comunica regularmente com os utilizadores que subscrevem os nossos servi√ßos via e-mail, podendo tamb√©m comunicar por telefone. A FARDIGAIA, Unipessoal Lda. pode utilizar o seu endere√ßo de e-mail para dar resposta a pedidos de informa√ß√Ķes expressos por si, informa√ß√Ķes sobre altera√ß√Ķes dos nossos produtos e servi√ßos, assim como notifica√ß√Ķes e outras publica√ß√Ķes previstas na lei. Por norma, os utilizadores n√£o podem cancelar estas comunica√ß√Ķes, mas estas ser√£o essencialmente de natureza informativa e n√£o promocional.

A FARDIGAIA, Unipessoal Lda. confere a possibilidade de exercer a op√ß√£o de cancelamento se os utilizadores n√£o pretenderem receber outros tipos de comunica√ß√£o da nossa parte, como e-mails ou atualiza√ß√Ķes sobre novos servi√ßos e produtos oferecidos neste website, ou se n√£o pretender que partilhemos as suas informa√ß√Ķes pessoais com terceiros.

A opção de cancelamento pode ser exercida através do email fardigaia@fardigaia.com.

Retenção de dados

A FARDIGAIA, Unipessoal Lda. não irá reter os dados pessoais dos seus utilizadores para além do tempo necessário para cumprir a finalidade para que foram recolhidos ou para além do tempo exigido por lei ou pelos regulamentos aplicáveis.

Consultas, acesso e atualização dos seus dados pessoais

Nos termos da Lei de Prote√ß√£o de Dados Pessoais, √© garantido ao titular dos dados o direito de acesso, atualiza√ß√£o, retifica√ß√£o ou elimina√ß√£o dos seus dados pessoais a todo o tempo, bem como o direito de oposi√ß√£o √† utiliza√ß√£o dos dados facultados para fins de marketing, para o envio de comunica√ß√Ķes informativas ou de inclus√£o em listas ou servi√ßos informativos, devendo, para tal, se n√£o o tiver feito aquando da recolha, enviar pedido escrito dirigido a:

FARDIGAIA, Unipessoal Lda.

Rua Conselheiro Veloso da Cruz 89
4400-094 V.N. Gaia

ou para o endereço de correio eletrónico: fardigaia@fardigaia.com

Poder√° obter informa√ß√£o adicional ou esclarecer qualquer d√ļvida sobre esta Declara√ß√£o de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, bastando para o efeito remeter as suas quest√Ķes para os contactos indicados acima.

Os termos acima identificados pretendem dar cumprimento ao disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril (Regulamento Geral de Proteção de Dados), pelo que serão aplicáveis apenas a partir de 25 de maio de 2018.

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CICAP - Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
cicap@cicap.pt

Mais informa√ß√Ķes em Portal do Consumidor www.consumidor.pt